CONDIZIONI GENERALI di ACQUISTO
OGGETTO:
Le presenti Condizioni hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito “www.gioielleriaberluti.com” appartenente a GIOIELLERIA BERLUTI di antoniucci marisa, via bencivenni, 10 – 61040 Mercatello sul metauro (pu) tel. o722.89584 mail. info@gioielleriaberluti.com
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con GIOIELLERIA BERLUTI., di seguito www.gioielleriaberluti.com, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresi’ atto chewww.gioielleriaberluti.com stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
Impegni del cliente – Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sitowww.gioielleriaberluti.com prima che essi confermino i loro acquisti. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione. – Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d’acquisto effettuato.
MODALITÀ D’ACQUISTO
–www.gioielleriaberluti.com e’ un sito telematico di vendita di gioielli, orologi e prodotti di oreficeria on line.
– Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, e’ effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato.
– Prima della conferma dell’acquisto al cliente verra’ riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto e di incasso.
– Confermando l’acquisto, a completamento della transazione, il cliente ricevera’ un messaggio di posta elettronica contenente la data e l’importo complessivo del proprio ordine ed il dettaglio dello stesso.
– L’ordine del cliente va inteso come “proposta d’ordine” che www.gioielleriaberluti.com si riserva di accettare previa verifica della correttezza dell’ordine e della disponibilita’ della merce. In caso di problemi o chiarimenti il cliente verra’ contattato (per e-mail o per telefono) da un nostro addetto.
GARANZIE E PRODOTTI DIFETTOSI
– I prodotti acquistati tramite www.gioielleriaberluti.com, sono soggetti alla disciplina del commercio della Repubblica Italiana, la quale prevede un periodo di garanzia minimo per legge di 1 anno solare! Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative e periodi di scadenza ivi indicati.
– La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell’uso e nella manutenzione del prodotto. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all’originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc.
– L’eventuale difetto dei prodotti dovrà essere segnalata per iscritto dal cliente entro il termine di legge, al momento della rispedizione del prodotto difettoso, rispedizione che dovrà essere preventivamente concordata con il servizio clienti di www.gioielleriaberluti.com (mail. info@gioielleriaberluti.com)
– www.gioielleriaberluti.com si riserva la possibilità di verificare l’effettivo difetto enunciata dal cliente e di effettuare la sostituzione solo dopo tale controllo. – La richiesta verrà evasa solo se nel pacco rientrato saranno presenti i seguenti documenti: scontrino o fattura di acquisto, numero RMA di autorizzazione al rientro merce difettosa rilasciato dal nostro staff (tale numero dovrà essere scritto ben visibile all’esterno del pacco)
– Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del Cliente. In casi specifici invece possiamo accordare le spese a nostro carico per ERRORI DI SPEDIZIONE, MERCE NON CONFORME. In tutti i casi le spese di restituzione merce sono a carico del cliente se la richiesta verrà inviata oltre i 14 giorni dal ricevimento del pacco.
DIRITTO DI RECESSO
– Ai sensi e nei limiti della disciplina del commercio per corrispondenza della Repubblica Italiana, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce richiesta, è facoltà del cliente di esercitare il diritto di recesso. – Tale diritto si applica a tutti i prodotti contenuti nel sito www.gioielleriaberluti.com, che siano comprovati da effettivo ordine effettuato presso questo sito web.
– Sempre ai sensi della disciplina del commercio per corrispondenza della Repubblica Italiana si precisa che il diritto di recesso è esclusivamente riservato ai clienti definibili quali “consumatori” e cioè solo alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi non riferibili all’attività professionale eventualmente svolta, con esclusione quindi di commercianti, rivenditori, professionisti, ecc.
Modalità per l’esercizio del Diritto di Recesso – Per l’esercizio del diritto di recesso il Cliente dovrà inoltrare, entro il termine di 14 giorni lavorativi, lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, ovvero anche comunicazione telefax, telegramma o telex, confermata a mezzo raccomandata entro le 48 ore successive, al seguente indirizzo:
GIOIELLERIA BERLUTI di antoniucci marisa, via bencivenni, 10 – 61040 Mercatello sul metauro (PU) mail. info@gioielleriaberluti.com
– www.gioielleriaberluti.com procederà alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita entro 14 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni.
– Tale operazione verrà effettuata tramite l’Istituto di credito di emissione della Carta utilizzata o accreditando il c/c bancario indicato dal Cliente.
– Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del Cliente -www.gioielleriaberluti.com respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato o comunque con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione.
– www.gioielleriaberluti.com respingerà qualsiasi prodotto nel caso in cui non siano state già integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione; oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi previsti dalla Legge per la comunicazione dell’esercizio del recesso; o nell’ipotesi in cui il prodotto non sia stato imballato con involucri originali, o non sia completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
ESTRATTO DELLA POLITICA SULLA PRIVACY
Informativa per gli interessati all’acquisto dei prodotti di www.gioielleriaberluti.com.
Trattamento dati personali ai sensi del D.LGS. n. 196/03 E gdpr 679/2016. I dati personali inviati mediante le procedure di registrazione ai nostri servizi saranno registrati su database elettronici di proprietà di GIOIELLERIA BERLUTI di antoniucci marisa, via bencivenni, 10 – 61040 Mercatello sul metauro (PU) mail. info@gioielleriaberluti.com, quale titolare del trattamento, e saranno trattati da quest’ultima tramite propri incaricati preposti alla gestione del sito ed alle attività di marketing. Le finalità del trattamento dei dati personali sono di fornire i servizi previsti, provvedere a tutti gli eventuali adempimenti contabili e fiscali e risalire ad autori di eventuali illeciti (in caso di specifiche richieste e per conto delle autorità competenti) nonché, se acconsente, all’invio di informazioni promozionali, all’effettuazione di indagini di mercato e statistiche, nonché al miglioramento dell’offerta commerciale e della qualità del servizio.
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INFORMAZIONI E RECLAMI
Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo www.gioielleriaberluti.com potrà essere contattata tramite una e mail all’indirizzo info@gioielleriaberluti.com. La persona responsabile del servizio clienti è la sig.ra MARISA ANTONIUCCI
GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Il presente contratto sarà regolato dalla legge Italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto il foro competente è quello di RIMINI, provincia della Repubblica Italiana.